FAQ

Pertanyaan dibawah sering ditanyakan pengunjung dan pelanggan kami. Jika pertanyaan Anda masih belum terjawab, silakan hubungin kami.

Umum

Untuk Pemilik Perusahaan

Tiap negara memiliki hukum berbeda mengenai monitor komputer. Berdasarkan statistik yang tidak lengkap, hukum di tiap negara mengizinkan monitor karyawan pada saat jam kerja mereka. Hampir setiap negara percaya bahwa pemilik perusahaan berhak monitor kinerja kerja karyawan dan penggunaan sumber di kantor dimana mereka menggaji untuk pekerjaan karyawan dan mereka berhak atas properti tersebut. Kami menyediakan material yang netral untuk menunjukkan bahwa monitor karyawan ialah legal

Amerika
Menurut 18 U.S.C § 2511 (2)(a)(i) “ Tidak salah menurut hukum di bagian ini untuk operator switchboard, ataupun pegawai, karyawan, agen dari penyedia jasa kabel dan elektronik, yang dimana fasilitas yang dipakai untuk transmisi dari kabel dan komunikasi elektronik, untuk mencegat, membuka ataupun memakai komunikasi tersebut secara normal selama jabatannya dalam aktivitas apapun yang dimana merupakan insiden yang diperlukan untuk membawa pelayanannya atapun untuk melindungi hak dan property dari si pemberi jasa, kecuali pemberi jasa komunikasi kabel ke publik tidak bisa menggunakan jasa mengamati ataupun secara acak monitor kecuali hanya untuk mekanik ataupun pemeriksaan kualitas pelayanan”, monitor karyawan ialah legal di Amerika.
Inggris
Menurut Bagian 3, Monitoring at work of the Employment Practices Codes, monitor karyawan ialah legal. Untuk lebih details, silakan lihat artikel bersangkutan
Prancis
Menurut Franck L.V. Enterprise Martine, monitor karyawan ialah legal di Prancis. Untuk artikel spesifik, silakan lihat Frank L.V. Enterprise Martine.
Kanada
Menurut Personal Information Protection and Electronic Data Act (PIPEDA) of 2000 (Bill C-6), majikan boleh melakukan monitor terhadap karyawan. Untuk artiket spesifik, silkan lihat material bersangkutan.
Australia
Menurut Commonwealth Interception Act and the Privacy Act of 1988, majikan Australia boleh secara legal melakukan monitor terhadap karyawan. Untuk jelasnya, boleh lihat material bersangkutan

Jika Anda tidak menemukan negara Anda di atas, silakan mencari ketentuan hukum di negara Anda.

Jika tujuan utama Anda ialah untuk mengurangi dan menghapuskan kekurangan produktivitas yang disebabkan penggunaan internet yang tidak tepat dan tanpa tujuan, ataupun Anda mencoba menghapuskan pelecehan internet seksual, atapun Anda berharap mencegah kebocoran data, maka jawabannya IYA.

Dari perspektif kami, privasi karyawan patut dihormatin. Dalam banyak kasus, Anda perlu memberikan informasi yang berguna mengapa mereka memiliki peraturan monitor dan memberitahukan mereka untuk berhati hati dalam membocorkan informasi pribadi dalam penggunaan komputer kantor.

Bagaimanapun juga, ada beberapa kasus yang istimewa. Jika Anda mencurigai beberapa karyawan melakukan sesuatu yang illegal seperti pencurian data, pelecehan seksual, dan Anda memerlukan bukti untuk memperkuat kecurigaan Anda, kami merasa untuk hal ini tidak perlu memberitahukan karyawan.

Kami menyarankan Anda untuk menulis peraturan yang bisa diterima berhubungan dengan penggunaan komputer karyawan sebelum implementasi solusi monitor karyawan. Peraturan ini akan menetapkan apa yang akan dimonitor dan kenapa Anda perlu monitor aktivitas komputer. Diberitahukan ke semua orang. Satu

Banyak orang tahu tentang video yang diposting ke Youtube tentang Domino Pizza di April 2009. Ini menyebabkan kerugian besar terhadap reputasi dan bisnis Domino. Tidak kah Anda takut suatu saat terjadi terhadap Anda? Tidak kah Anda ingin mengetahui aktivitas karyawan Anda? Apakah Anda tahu apa yang sedang mereka lakukan di depan komputer? IP-guard membantu Anda untuk mengetahui dengan jelas apa yang mereka lakukan untuk melindungi bisnis Anda dari tindakan yang berbahaya dan kecurangan yang disengaja.

IP-guard akan sangat susah untuk dielak oleh karyawan karena beberapa alasan dibawah :

  • IP-guard agent ialah suatu program untuk merekam dan mengumpulkan data operasi user, yang dijalankan dalam proses tanpa mengandung user interface yang akan menganggu user. Jadi tidak aka nada hotkey secare default, desktop icon ataupun icon sistem tray yang akan menunjukkan keberadaan IP-guard agent.
  • IP-guard agent tidak muncul di Windows Task dan tidak bisa di uninstal menggunakan fungsi Windows Add/Remove
  • IP-guard didesain menggunakan sumber daya sistem yang sangat kecil dan tidak akan melambatkan desktop si user. Tidak mudah untuk user merasakan keberadaan IP-guard.
  • Data yang direkam hanya akan berada di desktop yang ditanganin untuk waktu yang singkat sebelum mereka akan secara otomatis dan tidak terasa diupload ke IP-guard Server Manager dan SQL Database.
  • IP-guard menyediakan fungsi optional untuk Anda untuk men-disable fitur System Restore di sistem Microsoft Windows untuk mencegah user me-restore sistem mereka kembali ke status ketika IP-guard belum diinstal.
  • IP-guard agent bisa jalan dengan baik dan merekam semua aktivitas user walaupun kabel telah putus ataupun Microsoft Windows ada firewall yang memblokir port tertentu. Ketika kabel dipasang kembali dan port yang ditutup diaktifkan, data yang terekam akan diupload ke IP-guard server.

Untuk karyawan

Di banyak negara, hukum akan mendukung majikan. Saat Anda dipekerjakan seseorang, majikan akan membayar kerjamu dan memberikan Anda perangkat. Anda tidak seharusnya berharap adanya privasi waktu jam kerja menggunakan sumber daya dari mereka. Harus diperhatikan komputer dan internet korporat dimiliki oleh majikan. Oleh sebab itu mereka berhak untuk monitor aktivitas komputer Anda dan penggunaan internet.

Karyawan seharusnya tidak mengharapkan ada privasi ketika mereka menggunakan komputer perusahaan dan digaji. Majikan berhak melihat dan membaca setiap dokumen yang dibuka, email dan instant message yang dikirm dan diterima karyawan ketika menggunakan komputer kantor. Karena komputer ialah dimiliki majikan maka mereka berhak dan legal untuk monitor penggunaan sumber daya korporat. Banyak karyawan yang berpikir bahwa majikan mereka tidak boleh membaca web-based email. Kami sangat menyesal memberitahukan Anda bahwa Anda salah , karena majikan Anda berhak untuk monitor penggunaan internet. Cara terbaik untuk menjaga privasi Anda ialah JANGAN PERNAH memakai komputer kantor untuk membaca dan mengirim email pribadi, instant message yang sensitif, dll.

Instalasi & Kinerja

Tidak. Berdasakan percobaan kami secara profesional berkali-kali, IP-guard tidak akan menganggu kerja si user, operasi komputer dan kinerja PC. User tidak akan merasakan keberadaannya.

Hanya beberapa menit, tidak usah terlal lama. Silakan menunggu dengan sabar saat instalasi IP-guard.

Iya. IP-guard sanggup menanganin itu semua. Tidak pedulu berapa banyak komputer Anda, IP-guard akan sanggup membantu Anda menanganin mereka dengan gampang.

According to our test, IP-guard is compatible with all popular anti-virus, anti-spy ware software and firewalls. Menurut hasil percobaan kami. IP-guard cocok dengan semua anti-virus, anti-spyware dan firewall yang populer.

IP-guard untuk sementara tidak mendukung MAC, Unix dan Linux. Untuk saat ini hanya mendukung komputer berbasis Windows.

Iya. IP-guard akan mendukung komputer berbasis Windows XP / Vista / 7 / 8, and Windows Server 2003 / 2008 / 2008 R2 / 2012 /2012 R2.

IP-guard tersembunyi dari sisi user. Dia bekerja di belakang dan hanya menggunakan sumber sistem yang sangat kecil dengan menggunakan fast image capturing yang unik dan data transfer kecepatan tinggi. IP-guard tidak akan menganggu user dalam menggunakan komputer.

Fungsi

Yang bisa dimonitor ialah ype, Yahoo! Messenger, LINE, Google Talk, ICQ, Lotus Sametime, Windows Live Messenger/MSN, dsbnya.

Bisa. IP-guard menyediakan beberapa cara untuk kontrol file & image sharing.

  1. Blokir action send secara keseluruhan memakai aplikasi Instant Message.
  2. Mengizinkan transfer dokumen tapi material yang dikirim akan dibackup untuk referensi jika diperlukan.

Maaf, sejauh ini kami belum bisa kontrol dan rekam email yang dikirim dan diterima via gmail server karena konten tersebut dienkripsi. Namun kami memiliki fungsi screen monitoring untuk Anda bisa melihat apa yang dilakukan karyawan Anda dengan Gmail.

IP-guard bisa merekam dan kontrol email masuk dan keluar SMTP, POP3, IMAP, dan Microsoft Exchange Email. Bisa merekam namun tidak bisa kontrol email keluar webmail dan lotus notes.

IP-guard menyediakan 2 cara untuk Anda memblokir aplikasi:

  • Secara manual memasukan nama aplikasi yang Anda mau blokir
  • Memilih kelas aplikasi yang Anda mau blokir dari Aplikasi Kategori kotak dialog

Jika Anda menggunakan cara pertama, IP-guard tidak bisa memblokir aplikasi jika nama mereka di-rename.
Jika Anda menggunakan cara kedua, IP-guard bisa memblokir aplikasi walaupun nama mereka di-rename

Percobaan Gratis

Maaf ! Untuk melindungi perangkat lunak kami dan menhindari penggunaan yang tidak semestinya, informasi akurat Anda akan diperlukan.Jika Anda merasa kesulitan mengisi formulir tersebut, Anda bisa email ke kami.

Jika informasi yang Anda isi lengkap dan benar, kami akan proses aplikasi Anda secepatnya dan mengirimkan Anda email dengan serial number percobaan dan tautan untuk mengunduh IP-guard program percobaan dalam waktu 2 hari kerja.

Maaf menyebabkan Anda menunggu lama. Ada 3 kemungkinan alasan :

  • Informasi yang Anda isi tidak lengkap atau tidak benar
  • Silakan login ke akun email Anda dan memeriksa Inbox dan Junk Anda
  • Kami memerlukan sedikit waktu untuk verifikasi informasi Anda. Silakan bersabar. Kami akan jawab Anda setelah selesai proses.
  • Jika Anda ingin tahu alasan sebenanya, silakan hubungin kami via email: inquiry@ip-guard.co.id

Kami menawarkan 2 cara untuk Anda melakukan pendaftaran : pendaftaran online dan pendaftaran lewat email.

  • Untuk pendaftaran online, sistem akan kembali dengan kode registrasi secara otomatis jika ini adalah registrasi Anda yang pertama.
  • Untuk pendaftaran lewat email, kami akan membalas surat Anda dalam 2 hari kerja.

Ya. Anda masih bisa memakai IP-guard setelah bertahun-tahun tidak di upgrade. Namun jika Anda mengupgrade perangkat lunak yang lain ataupun mengganti kondisi network Anda, IP-guard bisa tidak berfungsi dengan baik. Kami menyarankan Anda untuk secara rutin mengupgrade IP-guard untuk memastikan tetap cocok dengan network dan perangkat lunak Anda yang berubah.