瀏覽器更新安全機制造成無法連線狀況已解決

客戶回報,在執行瀏覽器時會出現無法連線的狀況。經技術團隊測試後發現,近期因部分瀏覽器更新了相關的安全性機制,導致瀏覽器無法正常連線,針對這個問題用戶只須進行版本更新,即可恢復正常運作。

請依下列步驟執行版本更新,並關閉之前排除瀏覽器的設定,即可恢復功能。

用戶端升級到 4.64.1057.29 版本 (載點請洽經銷商或與我們聯繫)

  1. 開啟 IP-guard 安裝目錄,將目錄下的 Upgrade3.oau 及 AKernel3.e32 更名備份
  2. 解壓縮下載檔,將 AKernel3.e32 & UPGRADE3.OAU 複製至 IP-guard 伺服器安裝目錄。
  3. 重啟 IPG 服務。
  4. 到【工具→伺服器管理→用戶端升級管理】,升級包版本選擇
    「僅升級到 4.64.1057.29 版本」,再勾選要升級的電腦。
  5. 用戶端升級完重開機,再確認狀況是否排除。

    若您對此狀況及相關設定有任何問題或需求,歡迎與我們聯繫。

    技術Line群組:https://lin.ee/7OqHrn
    技術信箱:support@tecsols.com
    業務信箱:sales@tecsols.com